Q:ドライクリーニングって何ですか？
A:石油系の有機溶剤を使って衣類を洗う方法のことで、水を使わないでクリーニングするので「ドライ」クリーニングと呼ばれています。反対に水を使ってクリーニングすることを「ウェット」クリーニングと呼びます。
Q:なんでドライクリーニングじゃなきゃだめなの？
A:トイレットペーパーを水に漬けると溶けちゃいますよね？ドライクリーニングの溶剤はトイレットペーパーすら溶けないくらい繊維に優しいのです。大切な衣類を痛み、縮み、型崩れ、色移りから守るためにドライクリーニングをするのです。
Q:シミ抜きと復元加工の違いは？
A:付いたばかりの付着物は「よごれ」、その汚れが繊維に染みこんでしまうと「染み」、染みが数日経つと「変色・脱色」と変化していきます。繊維に染み込んだ汚れを薬品で溶かしたりして取り除くのは【シミ抜き】ですが、変色・脱色を直すためには【復元加工】と言って漂白や染色などの特殊な加工が必要になるところが違います。
Q:洗濯物の集荷（引取り）はしてますか？
A:はい、クリーニングの集配はたまわっております。集配は店長のわたくし梶原謙一がお伺いしております。集配地域や集配時間など詳しいことはこちらからお問い合せください。
Q:遠方からの依頼はできますか？
A:申し訳ございません。現在シミ抜きの依頼が多く、納期が遅れているため宅配での受付は一時休止しております。
Q:シミ抜き料金は先払いですか？後払いですか？
A:通常クリーニング代金は前払いとなりますが、シミ抜き料金はシミが綺麗に取れた時のみいただくので「シミ抜き料金は後払い」になります。
Q:革製品のクリーニング、シミ抜きはしてもらえますか？
A:革製品のクリーニング・シミ抜きも受け付けております。ただ、革製品はシミがつくと取れないことのほうが多く、その場合は部分染めや全体染めでシミの部分を隠してしまうことのほうが多いです。
Q:バッグや革靴のクリーニングもできますか？
A:はい、革製品のクリーニング・シミ抜きと同様にお預かりしております。ほかに靴やバックの修理・リペア・染め替えなどにも対応しております。
Q:クリーニングした洋服の保管はしてもらえますか？
A:１点につき１ヶ月100円の保管料を頂きますが保管にも対応しております。
Q:駐車場はありますか？
A:車２台分の駐車スペースがございます。また、店の前は通りに面していない分、車通りがないので路上に停車しても問題ありません。
Q:定休日はありますか？
A:基本的にお盆と正月以外はお休みしておりません。
Q:料金表以外に発生する金額はありますか？
A:シミ抜きや撥水加工や修理など特別な加工のご依頼があった場合は別料金が発生致します。料金が不明瞭な場合は無料お見積りをすればその見積金額以上の料金を頂くことはございませんのでお見積りをご依頼ください。
Q:見積りだけでもしてくれますか？
A:クリーニング・シミ抜き・特殊加工等のお見積りは無料で致しますので、お申し付けください。
Q:急ぎのクリーニング（染み抜き）は対応してもらえますか？
A:通常は１週間ほどお時間を頂くのですが、お急ぎの場合は特急料金が発生いたしますが対応致します。
Q:洋服の直しは対応できますか？
A:修理やリフォームの内容によってそれぞれ得意な数軒のリフォーム屋さんを使い分けており常に最高の状態で対応できるようにしております。
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